Privacybeleid

 

Deze website is eigendom van LUNASUN TRADE LLC

  • Bedrijfsnaam: LUNASUN TRADE LLC
  • Adres: 4331 SW 52nd Ct, E, Fort Lauderdale, FL 33314, Verenigde Staten
  • Fiscaal nummer: 92-0950101
  • Telefoon: +1 2564907543
  • E-mail: info@lunasuntrade.com
  • Openingstijden: maandag – vrijdag, 08:00 – 18:00 (CET)

Neem contact met ons op via e-mail – wij reageren binnen 24 werkuren.

1. Toepassingsgebied van het privacybeleid
Dit privacybeleid is van toepassing op de website van Lunasun Trade voor de verkoop van meubels en interieurproducten aan klanten in België en regelt het verzamelen, opslaan, gebruiken en beschermen van persoonsgegevens. Het beleid is opgesteld in overeenstemming met de Verordening (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Verantwoordelijke voor gegevensbeheer
Lunasun Trade is de verantwoordelijke voor persoonsgegevens van gebruikers en is verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken en beveiligen van gegevens. Gegevens verstrekt door gebruikers tijdens het gebruik van de website worden gebruikt voor:

  • Het uitvoeren van bestellingen
  • Klantenservice
  • Logistieke organisatie
  • Naleving van wettelijke verplichtingen

3. Vertegenwoordiger binnen de EU
Conform artikel 27 van de GDPR, dient een bedrijf buiten de EU dat diensten aan EU-gebruikers levert, een vertegenwoordiger in de EU aan te wijzen. Lunasun Trade heeft een vertegenwoordiger aangewezen voor het ontvangen van meldingen van toezichthoudende autoriteiten en gebruikers met betrekking tot privacy.

4. Verzameling van persoonsgegevens
We kunnen de volgende gegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
  • Accountgegevens: registratiegegevens, wachtwoord
  • Bestelgegevens: aankoopgeschiedenis, betalingsinformatie (uitsluitend voor betalingsverwerking)
  • Browsegegevens: IP-adres, type browser, bezoektijd en bezochte pagina’s

Deze gegevens worden gebruikt voor het verwerken van bestellingen, klantenservice, volgen van zendingen en naleving van wet- en regelgeving.

5. Gebruik van persoonsgegevens
De verzamelde persoonsgegevens worden gebruikt voor:

  • Uitvoering en verwerking van bestellingen
  • Levering van after-sales diensten en reparatie van producten binnen de garantieperiode
  • Naleving van wettelijke en fiscale verplichtingen
  • Correct functioneren van de website

Gebruikersgegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden zonder toestemming en worden niet verkocht aan derden.

6. Cookies en cookiebeleid
De website gebruikt cookies om de functionaliteit te optimaliseren:

  • Noodzakelijke cookies: ondersteunen basisfuncties zoals winkelmand en inloggen
  • Analytische cookies: verzamelen anonieme statistieken en analyseren gebruikersgedrag
  • Voorkeurscookies: onthouden taal, valuta en gebruikersinstellingen

Gebruikers kunnen sommige cookies weigeren via browserinstellingen, wat de werking van de website kan beïnvloeden.

7. Opslag van gegevens en beveiliging
Er worden technische en organisatorische maatregelen genomen om gebruikersgegevens te beschermen:

  • Gegevensversleuteling (SSL/TLS)
  • Toegangscontrole en machtigingenbeheer
  • Regelmatige back-ups

Gegevens worden uitsluitend bewaard zolang nodig is voor zakelijke doeleinden of conform wettelijke verplichtingen.

8. Gebruikersrechten
Conform GDPR heeft de gebruiker het recht op:

  • Toegang tot persoonsgegevens
  • Correctie van onjuiste gegevens
  • Verwijdering van gegevens in bepaalde situaties
  • Beperking van gegevensverwerking
  • Overdracht van gegevens
  • Bezwaar tegen directe marketing en bepaalde verwerkingen

Gebruikers kunnen hun rechten uitoefenen via info@lunasuntrade.com

9. Intellectuele eigendomsrechten
Alle inhoud van de website, inclusief teksten, afbeeldingen, ontwerpen en handelsmerken, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Zonder toestemming is kopiëren, verspreiden, wijzigen of commercieel gebruiken verboden. Gebruikers mogen inhoud uitsluitend voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden gebruiken.

10. 2-jarige garantie
Lunasun Trade biedt een 2-jarige garantie vanaf de aankoopdatum. Binnen de garantieperiode kan de gebruiker een reparatie of vervanging van producten melden bij fabricagefouten. Schade veroorzaakt door menselijk handelen of verkeerd gebruik valt niet onder de garantie.

11. Derdenservices en gegevensdeling
Voor logistiek, betalingen en klantenservice kunnen gegevens worden gedeeld met derde partijen (bijv. vervoerders). Alleen noodzakelijke gegevens worden gedeeld en derden zijn verplicht GDPR na te leven en een verwerkingsovereenkomst te hebben.

12. Bijwerken van het privacybeleid
Het privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt. Na elke wijziging wordt de nieuwe versie gepubliceerd op de website. Door gebruik van de website accepteert de gebruiker de meest recente versie van het beleid.